槟州24小时冠病求救热线中心（PCC）今日正式全面启用，电话号码是04 – 291 0110。
槟州行政议员兼槟州紧急行动小组主席彭文宝今日发文告说，此求救热线中心是除了槟州政府及槟州卫生局现有的4条热线之外，额外的辅助之用。
他指出，此求救热线中心所扮演的角色，包括监督确诊病患及密切接触者的病情，也能为一些担心自己接触确诊患者后不知如何是好的民众解答疑虑。
他说，该热线服务提供3种主要语言，即马来文、中文或福建话，以及泰米尔文。
“工作人员是由各州议员的助理、州选区协调官（PPK）或乡管会（MPKK）委员组成的志愿者。”
槟州行政议员兼槟州紧急行动小组主席彭文宝
他也说，基于这些志愿者是通过特定的通讯设施去提供服务，因此，并不需要为此而设立一个实体的热线中心。
“每个通话都会被录音，以作为日后的参考及行动。”
他补充，尽管目前槟州新冠肺炎单日确诊病例显示下降趋势，但这项服务的提供还是有其必要性，以确保通过持续性的监督，切断州内的感染链。
“让我们携手合作，重新振兴州内的卫生、经济及社会发展。”